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Elaborazione Ordine: Per prodotti come scrunchies, candele e lettere realizzati su ordinazione, l'elaborazione richiede 4-6 giorni lavorativi (escluse festività e weekend), altrimenti 2-3 giorni lavorativi.

Spedizione: Solitamente, spediamo entro 48/72 ore lavorative. Riceverai un link di tracciamento via email. Se c'è un ritardo, controlla il numero di tracciamento o contattaci a info.magikolab@gmail.com con il tuo nome e numero d'ordine.

Politica di Reso: La tua soddisfazione è al centro della nostra politica di reso. Desideriamo rendere il processo il più semplice e trasparente possibile.

Diritto di Recesso: Hai 14 giorni per recedere dal contratto senza fornire motivazioni. Il periodo di 14 giorni inizia dal ricevimento fisico dei beni.

Esercitare il Diritto di Recesso:  Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una dichiarazione esplicita via e-mail.

Condizioni dei Prodotti Resi:  I prodotti devono essere restituiti non utilizzati, nella loro confezione originale e con tutti gli accessori inclusi. Il cliente è responsabile delle spese di spedizione a meno che il reso sia dovuto a un errore nostro o a un prodotto difettoso. Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che non sono idonei per essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute se aperti dopo la consegna.

Rimborso:  Una volta ricevuti i prodotti resi e verificata la loro condizione, procederemo con il rimborso entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso.

Assistenza:  Se hai domande o bisogno di assistenza, contattaci senza esitare. Siamo qui per garantire che la tua esperienza con con noi sia sempre positiva e soddisfacente.