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Sono stati avvistati nella Torre di Rapunzel, nel bagno di Mirtilla e a Disneyland. Coincidenze?

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Cuciamo su ordinazione ogni singolo scrunchies. Niente  prodotti pronti all'uso, solo creazioni personalizzate pensate appositamente per te! 💖

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I nostri scrunchies: 

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FAQs

Quando spedirete il mio ordine?

Non vediamo l'ora di far arrivare la magia a casa tua! 🎁 Se tutto è in magazzino, prepareremo il tuo ordine in 2-4 giorni lavorativi. Se hai scelto qualcosa di personalizzato, serviranno un paio di giorni in più (ma ne varrà la pena, promesso!). N.B. I prodotti personalizzati non possono essere acquistati con il contrassegno.

Con quale corriere spedite?

Di solito usiamo BRT (è super veloce!) per il 90% delle spedizioni, ma a volte anche Poste Italiane. Appena il pacco parte, riceverai un’email direttamente dal corriere con il tracking all’indirizzo usato per l’ordine.

Se non la vedi, controlla nello Spam! Di solito arriva nel tardo pomeriggio/sera.

Posso annullare un ordine?

Certo che sì! Finché non iniziamo a prepararlo, puoi annullarlo facilmente contattando il nostro servizio clienti (info.magikolab@gmail.com). Siamo qui per aiutarti!

I pagamenti sono sicuri?

Assolutamente sì! Le transazioni sul nostro sito sono sicure al 100%, grazie ai metodi di pagamento certificati che utilizziamo. Puoi acquistare in totale tranquillità, pensando solo al tuo prossimo gadget magico!

Come posso contattarvi?

Per una questione di organizzazione e tempistiche, il modo migliore per contattarci è via e-mail a info.magikolab@gmail.com. Ti risponderemo il prima possibile!

Non sono soddisfatto del mio acquisto, cosa posso fare?

Oh no! 😢 Non ti preoccupare, la nostra garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" ti copre. Scrivici e organizzeremo il reso in un attimo: puoi far venire un corriere a casa tua o lasciare il pacco presso un punto BRT o Poste Italiane. Una volta ricevuto il pacco, ti rimborseremo senza storie!